超级应用程序想要做这一切——它们已经成为全球数十亿人日常生活的一部分。这张市场地图着眼于在这些影响深远的平台上支持品牌和零售商的公司,提供营销、商业等工具。
超级应用程序是万事通。它们创造了一个环境,让用户可以交流,在线购物,并获得像叫车这样的服务——所有这些都在移动设备上的一个应用程序中完成。
超级应用模式在亚洲非常成功,但在美国和欧洲尚未站稳脚跟。也就是说,一些大型科技公司正在把超级应用作为模式,以扩大与消费者的接触。
虽然有些应用程序可以被认为是“超级应用程序”(包括支付宝在中国和抓住在东南亚),微信而且WhatsApp这是品牌和零售商最显著的两个例子。两者都催生了技术生态系统,帮助企业与消费者聊天,向消费者销售产品,收集有关消费者的数据。
以微信为例,它位于中国,据报道拥有12亿活跃用户.据估计,WhatsApp的活跃用户将超过2亿。
微信是一个结合了交流的社交应用程序社交媒体平台的功能,如Facebook的在线购物和比如银行服务。微信还提供“小程序”,允许企业在微信内开发应用程序,这意味着它们的工作量更小在用户的手机上——这对于处理能力和内存可能短缺的低端智能手机尤其有用。
与此同时,meta旗下的WhatsApp主要是许多用户的日常交流工具,但它的超级应用功能正在增长。虽然该应用程序不支持与微信相同的小程序基础设施,但许多赋能公司已经找到了将其产品集成到该平台的创造性方法。
利用CB I德赢体育vwin官方网站nsights的数据,我们确定了74家超级应用支持公司,为品牌和零售商解决9项技术优先事项,从聊天商务和活动平台到移动商务基础设施。