比较TalkmapvsInvoca
顾客评价的质量Talkmap的产品使用以下成功衡量标准。
概述
提交分析师简报
Talkmap成立6年，总部位于美国。
Talkmap与机器人平台接口，使用公司对话数据中的话语简化意图识别和机器人训练。它通过利用公司现有的客户对话数据来提供自动化策略和设计见解，以及用于培训高质量机器人的数据集，帮助企业减少部署虚拟助手的成本和上市时间。该公司成立于2017年，总部位于德克萨斯州达拉斯市。
Invoca成立15年，总部位于美国。
Invoca是一家基于人工智能的呼叫跟踪和对话分析公司，将传统上仅限于数字消费者交互的营销分析深度引入到人与人之间的销售世界。营销人员使用Invoca来最大化他们在谷歌和Facebook上的付费媒体活动的回报，并通过丰富Salesforce和Adobe的客户档案来改善购买体验。该公司成立于2008年，总部位于加州圣巴巴拉。
产品
为什么Talkmap垮掉的一代Invoca
- Talkmap根据客户的对话数据自动识别客户意图和座席动作。不使用工业或预先训练的模型。不需要为每个客户进行定制培训。系统在24小时内自动训练，并进一步识别新的客户意图。我们从领先的分析师那里听说，在提供对客户互动的深度理解方面，没有人能与Talkmap相比，因为Talkmap的关键区别在于:动态客户意图发现;人工智能模型不需要人工数据收集
资料无法提供，因为Invoca还没有认领他们的资料。
工作Invoca吗?通过提交分析师简报来声明您的资料。通过提交，你可以
展示你的主要竞争优势
突出你的竞争差异化
展示为什么客户会评价你的产品
解释客户为什么选择你的产品和服务
工作Invoca吗?
现在领取您的资料。
好处
- 改善客户体验
- 运营成本降低
- 改进的联络中心指标(平均处理时间、平均呼叫后工作时间、首次呼叫分辨率、改进的销售指标、提高的保留率、减少的回电、IVR控制等)
产品
客户
已知的伙伴
为什么要买
研究文章
专家集合
C
客户服务技术
537件
公司提供技术驱动的解决方案，以实现、促进和改善各行业的客户服务。这包括购买商品和服务之前、期间和之后的解决方案。
米
市场研究和消费者洞察
717件
这个集合包括使用技术更好地识别新兴趋势和改进产品开发的公司。它还包括帮助品牌和零售商进行市场调查，以了解目标消费者的偏好、习惯和行为等。
U
独角兽——十亿美元的创业公司
1207件
一个
人工智能100
99件