Forethought的目标是使用人工智能来帮助客户服务。它帮助客户支持员工筛选机票，找到常见问题的答案，并培训新员工。Forethought拥有三种客户服务产品，包括辅助、解决和分诊。Assist旨在帮助客户服务助理(csa)找到他们需要的信息，以快速解决问题。Solve是一个聊天机器人，它可以回答简单的问题，并将复杂的查询发送给人类csa。Triage公司使用人工智能将电话转接给知识最丰富的csa。

interactive是为客户服务开发全渠道智能虚拟助理的公司，它使消费者能够用自己的话说话或打字，完成通常需要代理协助的任务。该公司成立于2004年，总部位于马萨诸塞州富兰克林。

Yellow.aiis a Conversational CX Automation Platform that brings AI and human intelligence together to automate customer experience for large brands and enterprises.

[24] 7. aimakes customer service and sales simple. The company's platform and applications use big data and predictive analytics to understand customers and drive better service and sales results for large enterprises. [24]7.ai's platform enables an omnichannel interaction experience, connecting customer interactions across an enterprise's web, mobile, chat, social, and phone channels. [24]7.ai serves the Global 100 market leaders in the Financial Services, Retail, Telecommunications, Technology, and Travel Industries.

Ada提供了一个由人工智能驱动的自动化平台，使世界各地的企业业务能够自动化客户服务，从而节省时间、降低成本并加强支持。

PolyAI是一家软件开发公司，为对话式人工智能开发机器学习平台。它专注于机器学习、数字转换、语音助手、客户体验等。它主要服务于银行、酒店、保险、零售和电信等领域。该公司成立于2017年，总部位于英国伦敦