AISERA提供积极的、个性化的和预测的人工智能服务管理(AISM)解决方案,是专用来自动化任务和行动,人力资源,设施,和客户服务。Aisera AI服务台的工作与现有的服务台提供一种改进的端到端解决方案为员工和客户服务经验。AI服务台自动化和解决客户服务和IT支持会话的人工智能和智能过程自动化问题提供用户自助服务在第一天同时减少支持和服务成本。公司成立于2017年,位于帕洛阿尔托,加州。

Verloop专门从事客户参与自动化,帮助公司自动化收集,应对常见问题和其他高在客户接触点的旅程。当一个机器人未对此事作出回应,它落回到人类的支持团队的反应然后用作训练机器人。

Avaamo发展一个AI-driven对话平台,提供了可伸缩性、可靠性和安全性和集成遗留企业工作流和应用程序。Avaamo聊天机器人目前部署在40个国家在金融服务、金融保险、电信和医疗垂直。

Cognigy企业软件供应商提供了一个会话人工智能自动化。其产品包括平台Cognigy等组件。人工智能、语音网关,会话IVR等等。该公司还提供了解决方案,包括客户服务自动化、人力管理、企业会话基于人工智能的解决方案等。它迎合行业如保险、电子商务、航空公司。公司成立于2016年,总部位于杜塞尔多夫的德国。

Omilia提供了一个虚拟助理客户关怀,使用机器学习提供更人性化的体验。它工作在所有平台上,电话、网络聊天、社交网络、短信、电子邮件、智能扬声器和应用程序——与任何现有的系统。

Ada提供了一个自动化平台,集成了人工智能,使世界各地的企业业务自动化客户服务,节省时间,降低成本,加强了他们的支持。它还提供了不同的聊天机器人根据业务的需要。公司成立于2016年,总部设在多伦多,加拿大。