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Zappix提供了一个基于云的视觉这套产品套件,使企业能够部署一个交互式智能手机视觉IVR应用改善客户服务,并降低呼叫中心的成本。视觉IVR系统特性的可视化表示一个交互式语音应答(IVR)智能手机或电脑屏幕上调用菜单为客户提供一种更好的方式进行交互。在通话过程中,客户可以利用智能手机显示和从选项列表中选择反应通过触摸他们的屏幕上显示订单状态,跟踪订单,跟踪返回,开始返回等。

我思有助于提高员工的情绪智力通过行为改变的软件。它通过人工智能(AI)应用行为科学和机器学习在呼叫提供指导帮助企业提高销售业绩,并提供更好的客户体验。符合电信和科技、金融服务、医疗、保险、旅游与酒店管理等行业。公司成立于2007年,总部设在波士顿,马萨诸塞州。

NayaDaya赋予其客户识别和获得利益相关者的参与。它提供了一个解决方案,移情的分析,基于情感、科学、和数据,授权公司和组织构建可持续增长的关注员工和客户之间的可持续发展的经验。它成立于2016年,位于拉赫蒂芬兰。

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