2023年3月24日,

Affinitiv,数据驱动营销和软件解决方案的领先供应商的汽车市场,是提高经销商和厂商与客户沟通在他们旅程的增强客户数据平台(CDP)。Affinitiv的平台,由3核心pillars-Customer数据引擎、营销&内容引擎,和渲染&交付发动机功率的所有方面他们的销售,服务,并保留产品。架构允许Affinitiv打破边界在汽车领域的专有和行业领先的人工智能和机器学习,支持模型由数十亿的客户交互。客户生命周期价值模型和机器学习的预测的可能性被车辆或特定的汽车服务市场,和他们预期的销售和服务花未来3 - 5年。通过聚合不同的客户数据点,快速应用于创建角色规则和逻辑,完善营销信息,并最终传递正确的信息,在正确的时间,通过正确的渠道提高客户互动的酒吧。他们的系统有超过100自动化和定制的接触点,每个驱动由数以百计的定制和个性化数据点为每个客户,导致无限的组合定制的交互,使每个通信一样独特的每一位客户。这是最全面的汽车平台的支柱沟通客户整个生命周期,从销售到服务回购。“这种方法使我们能够提供定制和具有高度针对性的沟通正确的人在正确的时间,”首席执行官亚当·迈耶说。“我们的系统也总是学习;我们有足够的数据来实时学习和适应,因此,在任何给定的时间采取的行动是根据我们收集和测量结果数据的有效性在各种工作流,段,和通道。” The result is a personalized customer experience that drives the highest engagement and lifetime value, converting more customers, increasing engagement through personalized marketing content, and driving high value through regular service visits and vehicle repurchases. Today, Affinitiv’s CDP helps thousands of customers gain market share and rank at the top of industry loyalty ratings. Total: 0